Для вывода криптовалюты с аккаунта совершите следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите криптовалюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![54.png](/uploads/54_5bc5662777.png)

2. После нажатия на кнопку **«Вывести»** откроется форма, в которой необходимо заполнить:

- адрес кошелька, на который осуществляется вывод криптовалюты;
- количество выводимой криптовалюты.

3. Затем сгенерируйте ОТР-код. Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите **«Вывести»**.

![55.png](/uploads/55_3a673b06a0.png)

**Пожалуйста, обратите особое внимание на следующие важные моменты:**

- убедитесь, что сеть, которую вы собираетесь использовать для пополнения, совпадает с сетью, которая поддерживается сервисом на который совершаете вывод.
- убедитесь, что вы скопировали адрес для вывода нужной сети.

Если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваша криптовалюта может быть безвозвратно утеряна. Пожалуйста, будьте внимательны при совершении каждой транзакции. Убедитесь, что информация, которую вы указали, верна.

**Примечание:** _при выводе криптовалюты рассчитывается размер комиссионного вознаграждения за вывод в соответствии с установленными тарифами и фактическая сумма криптовалюты, которая будет списана с вашего кошелька._

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу. В случае необходимости предоставить дополнительные данные по переводу служба поддержки свяжется с вами.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

**Примечание:** _обработка заявок на вывод происходит в течение 1 часа. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено._

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел «Помощь».


Подробная информация и пошаговые инструкции по выводу криптовалюты с криптоплатформы BYNEX. Время обработок заявок на вывод средств. Комиссии. Служба поддержки.

Вывод криптовалюты

Для вывода средств с аккаунта на банковскую карту совершите следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![Screenshot_23.jpg](/uploads/Screenshot_23_d72980e7ee.jpg)

**Примечание:** _кнопка **«Вывести»** доступна только при положительном балансе актива на кошельке._ 

2. Выберите способ вывода **«Банковская карта»**.

![Screenshot_18.jpg](/uploads/Screenshot_18_6d82a4be17.jpg)

3. Выберите провайдер **Ассист**.

![Screenshot_19.jpg](/uploads/Screenshot_19_d9eac72978.jpg)

4. В окне **«Сумма вывода»** введите сумму средств и нажмите **«Запрос на вывод средств»**. Если в списке привязанных карт нет ни одной, необходимо привязать карту. Подробнее в [инструкции по привязке карты](https://bynex.io/help/54).

**Примечание:** _в поле **«Сумма перевода»** указывается сумма без учета комиссионного вознаграждения. Сумма с учетом комиссионного вознаграждения , отображается в графе **«К списанию»** ниже суммы перевода._

![Screenshot_21.jpg](/uploads/Screenshot_21_2bff08aa20.jpg)

Детали запроса вывода средств можно посмотреть в разделе «Кошельки» в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

**Примечание:** _обработка заявок на вывод происходит в течение 1 часа. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено._

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь»**.


Инструкции по выводу средств на банковскую карту: выбор валюты и банка, детали запросов на вывод. Обработка заявок на вывод происходит в течение 1 часа.

Вывод средств через провайдер Assist на банковскую карту VISA

Для вывода средств с аккаунта на банковскую карту совершите следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![Screenshot_23.jpg](/uploads/Screenshot_23_d72980e7ee.jpg)

**Примечание:** _кнопка **«Вывести»** доступна только при положительном балансе актива на кошельке._ 

2. Выберите способ вывода **«Банковская карта»**.

![Screenshot_18.jpg](/uploads/Screenshot_18_6d82a4be17.jpg)

3. Выберите провайдер **BePaid**.

![Screenshot_20.jpg](/uploads/Screenshot_20_f2eef15ec5.jpg)

4. В окне **«Сумма вывода»** введите сумму средств и нажмите **«Запрос на вывод средств»**. Если в списке привязанных карт нет ни одной, необходимо привязать карту. Подробнее в [инструкции по привязке карты](https://bynex.io/help/54).

**Примечание:** _в поле **«Сумма перевода»** указывается сумма без учета комиссионного вознаграждения. Сумма с учетом комиссионного вознаграждения , отображается в графе **«К списанию»** ниже суммы перевода._

![Screenshot_22.jpg](/uploads/Screenshot_22_44ef0fd615.jpg)

Детали запроса вывода средств можно посмотреть в разделе «Кошельки» в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

**Примечание:** _обработка заявок на вывод происходит в течение 1 часа. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено._

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь»**.

Вывод средств через провайдер BePaid на банковскую карту MasterCard, Visa, Белкарт

Для вывода средств посредством банковского перевода совершите следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![Screenshot_24.jpg](/uploads/Screenshot_24_60d3787b57.jpg)

2. Выберите способ вывода **«Банковский перевод»** и нажмите **«Далее»**.

![Screenshot_25.jpg](/uploads/Screenshot_25_bdc81f6e86.jpg)

3. После нажатия кнопки **«Далее»** откроется форма, в которой необходимо заполнить:

- IBAN – р/с получателя в международном формате;
- BIC –  код банка получателя;
- сумма перевода.

4. Если реквизиты не выбраны из списка сохраненных а введены впервые, необходимо сгенерировать ОТР-код. Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите **«Вывести»**.
При выводе на сохраненные реквизиты не нужно  генерировать ОТР-код.

![Screenshot_26.jpg](/uploads/Screenshot_26_0fca6c67b9.jpg)

**Примечание:** _при выводе средств рассчитывается величина комиссии за вывод в соответствии с установленными тарифами и фактическая сумма, которая будет списана с кошелька_.

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

**Примечание:** _обработка заявок на вывод банковским переводом происходит до 3-х банковских дней._

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь»**.

Вывод средств банковским переводом

Для вывода средств посредством международного банковского перевода SWIFT совершите следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![Screenshot_24.jpg](/uploads/Screenshot_24_60d3787b57.jpg)

2. Выберите способ вывода **«Банковский перевод»** и нажмите **«Далее»**.

![Screenshot_25.jpg](/uploads/Screenshot_25_bdc81f6e86.jpg)

3. После нажатия кнопки **«Далее»** откроется форма, в которой необходимо заполнить или выбрать из списка ранее сохраненные реквизиты:

- IBAN — р/с получателя в международном формате;
- BIC — код банка получателя;
- сумма перевода.

4. Если реквизиты не выбраны из списка сохраненных, а введены впервые, необходимо сгенерировать ОТР-код. Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите **«Вывести»**.
При выводе на сохраненные реквизиты не нужно  генерировать ОТР-код. 

![Screenshot_26.jpg](/uploads/Screenshot_26_0fca6c67b9.jpg)

**Примечание:** _при выводе средств рассчитывается величина комиссии за вывод в соответствии с установленными тарифами и фактическая сумма, которая будет списана с кошелька._

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

В случае необходимости предоставить дополнительные данные по переводу служба поддержки свяжется с вами.

**Примечание:** _обработка заявок на вывод международным банковским переводом происходит до 3-х банковских дней._

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь»**.

Инструкция по выводу средств с помощью SWIFT перевода: выбор валюты, указание реквизитов, детали заявки. Обработка заявок происходит в течение 1 часа.

Вывод средств SWIFT переводом

Мы подготовили простую видеоинструкцию, которая поможет вам совершить вывод средств с аккаунта посредством онлайн-вывода на счет в БНБ-Банке.

[Смотреть видео](https://www.youtube.com/watch?v=3qROn5TMMoM&list=PLn9XZSdRceTOmgZmRDKTn3rnwM74JsiLg&index=1)

Для осуществления онлайн-вывода средств на счет в БНБ-банке необходимо совершить следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

![Screenshot_24.jpg](/uploads/Screenshot_24_60d3787b57.jpg)

2. Выберите способ вывода «Вывод на счет в БНБ-Банке» и нажмите «Далее».

![Screenshot_39.jpg](/uploads/Screenshot_39_e45ed8c903.jpg)

3. После нажатия кнопки **«Далее»** откроется форма, в которой автоматически подтянется текущий расчетный счет, открытый в БНБ-Банке. 
Необходимо только внести сумму вывода в соответствующую графу.

![Screenshot_38.jpg](/uploads/Screenshot_38_5cf13ba7e7.jpg)

**Обращаем внимание!** 
В БНБ-Банке должен быть открыт текущий расчетный счет БЕЗ КАРТЫ. 

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

**Примечание:** _обработка заявок на вывод происходит в режиме реального времени. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено._  

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту  support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь».**




Онлайн вывод на счет в БНБ-Банке

Для осуществления онлайн-вывода средств на счет в Технобанке необходимо совершить следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести».**

![Screenshot_24_60d3787b57.jpg](/uploads/Screenshot_24_60d3787b57_0b6a259472.jpg)

2. Выберите способ вывода **«Вывод на счет в Технобанке».**

![Screenshot_15 (2).jpg](/uploads/Screenshot_15_2_02b6da5228.jpg)

3. Далее откроется форма, в которой автоматически подтянется текущий расчетный счет, открытый в Технобанке. Необходимо только внести сумму вывода в соответствующую графу.

![IMG_9777.PNG](/uploads/IMG_9777_720b1c0f84.PNG)

**Обращаем внимание!** В Технобанке должен быть открыт текущий расчетный счет БЕЗ КАРТЫ.

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу.

![Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a_5e51ba427a.jpg)

_**Примечание:** обработка заявок на вывод происходит в режиме реального времени. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено._

_Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел "Помощь"._

Онлайн вывод на счет в Технобанк

Для осуществления онлайн-вывода средств через ЕРИП необходимо совершить следующие действия:

1. Перейдите в раздел **«Кошельки»** и выберите валюту, которую желаете вывести, нажав кнопку **«Вывести»**.

**Примечание:** _совершать вывод средств с аккаунта через ЕРИП можно только в белорусских рублях_. 

![Screenshot_34.jpg](/uploads/Screenshot_34_be336c8fc6.jpg)

2. Выберите способ вывода **«ЕРИП»** и нажмите **«Далее».**

![Screenshot_35.jpg](/uploads/Screenshot_35_6a015ea8d5.jpg)

3. После нажатия кнопки **«Далее»** откроется форма, в которой необходимо выбрать наименование Банка-получателя и внести реквизиты для совершения вывода. 

**Примечание:** _у каждого банка собственные реквизиты для пополнения счета/карты, данную информацитю необходимо уточнять в банке-получателе._

![Screenshot_11.png](/uploads/Screenshot_11_62d556a7b3.png)

4. После успешного внесения реквизитов откроется форма, в которой необходимо:

_- внимательно сверить реквизиты получателя;_

_- внести сумму перевода;_

_- сгенирировать ОТР-код;_

_- оформить запрос на вывод._

![Screenshot_13.png](/uploads/Screenshot_13_6e4f714554.png)

Детали запроса вывода средств можно отследить в разделе **«Кошельки»** в самом низу.

![Screenshot_16.jpg](/uploads/Screenshot_16_1f4ab1338a.jpg)

Примечание: обработка заявок на вывод происходит в режиме реального времени. В период с 23:00 до 09:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграмм или напишите нам на почту support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел **«Помощь»**.





Вывод средств через ЕРИП

**В случае отказа в зачислении криптовалюты клиенту будет предоставлена возможность возврата средств.**
Возврат средств осуществляется только через устройство ПК/Ноутбук или веб версию с мобильного устройства. 

Для возврата криптовалюты необходимо совершить следующие действия:

1. Перейти в раздел «История», выбрать вкладку «Пополнения»;
2. Выбрать соответствующую строку для возврата во вкладке «Пополнения» и нажать на кнопку **«Оформить возврат»;**

![Frame 2087329467.jpg](/uploads/Frame_2087329467_a77c346d58.jpg)

3. После нажатия на кнопку «Оформить возврат» откроется форма, в которой необходимо указать адрес для возврата;
4. На странице оформления возврата необходимо сгенерировать OTP-код. Полученный код необходимо ввести в специальное поле и нажать кнопку «Оформить возврат».

![photo2026040601.jpg](/uploads/photo_2026_04_06_14_58_13_aa8c1b0f2a.jpg)

**Важно:** Во избежание потенциальной потери активов убедитесь, что выбранная сеть на BYNEX соответствует сети на платформе, на которую вы совершаете перевод. Также убедитесь в корректности вводимого адреса для совершения вывода.
_______________________________________________________________________________________________________________

_Примечание:_

• Обработка заявок на вывод происходит **в течение 1 часа.**

• Комиссия за возврат не взимается криптоплатформой BYNEX.

• Указываемый кошелек для возврата средств не должен принадлежать криптоплатформе BYNEX.
_______________________________________________________________________________________________________________

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат в телеграм или напишите нам на почту support@bynex.io. Вы также можете оформить тикет в личном кабинете BYNEX через раздел «Помощь».

Возврат криптовалюты

**Что означает статус «В обработке» при выводе средств?**

Статус **«В обработке»** означает, что ваша заявка на вывод средств успешно отправлена нашим специалистам для ее дальнейшей обработки.

**Заявка на вывод банковским переводом отменена. Что делать?**

Статус **«Отменено»** в большинстве случаев означает, что неверно указаны реквизиты для вывода. Ожидайте письмо на почту, с вами свяжется наша служба поддержки для уточнения реквизитов. 
В случае возникновения дополнительных  вопросов, обратитесь в нашу службу поддержки через  почту  support@bynex.io или оформите тикет в личном кабинете BYNEX. Используйте адрес электронной почты, связанный с учетной записью BYNEX.

**Сколько по времени занимает обработка заявки на вывод?**

Обработка заявок на вывод криптовалюты осуществляется до 1 часа. 

Заявки на вывод средств с использованием банковской карты обрабатываются до 1 часа.

Заявки на вывод средств, отправленных посредством банковского перевода, осуществляются в течение 3-х банковских дней. 

В случае если ваши средства не поступили, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через  почту  support@bynex.io или оформите тикет в личном кабинете BYNEX. Используйте адрес электронной почты, связанный с учетной записью BYNEX.

**Какие комиссии на вывод средств?**

Подробная информация о размерах комиссионного вознаграждения указана в разделе [Комиссии](/fees).

Часто задаваемые вопросы, связанные с выводом средств с криптобиржи BYNEX: заявки на банковский перевод, комиссии, время обработки заявок, статусы заявок и др.

Вывод средств